1. Kontaktadresse
Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten:
direkt / SP Schweiz
Theaterplatz 4
Postfach
3001 Bern
2. Bearbeitung von Personendaten
Zum Speichern und Bearbeiten von personenbezogenen Daten braucht es in jedem Fall eine Zustimmung. Es gibt verschiedene Kanäle, auf denen eine Person Direkt ihre Zustimmung erteilen kann, Personendaten über sich zu speichern und zu bearbeiten.
Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, verfügen über die Rechte gemäss schweizerischem Datenschutzrecht. Dazu zählen das Recht auf Auskunft sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung der bearbeiteten Personendaten.
Direkt arbeitet mit Drittanbietern zusammen und übermittelt ihnen, wo dies nötig ist personenbezogene Daten. Wenn immer möglich arbeiten wir mit Anbietern in der Schweiz zusammen. Zu den Anbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, zählen:
- Facebook: Auf unserer Webseite verwenden wir den „Facebook-Pixel“, um genauere Zielgruppen für bezahlte Werbung erstellen zu können. Dabei wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Facebook ordnet diese Information dann Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Facebook-Pixel wird nur verwendet, wenn Sie dem Cookie-Gebrauch im Pop-Up zustimmen. Informationen zum Datenschutz von Facebook finden Sie hier.
- MailChimp: Für den Versand von Newslettern verwenden wir derzeit MailChimp, eine Firma, welche ihre Server in den USA betreibt. MailChimp ist durch das Swiss-U.S Privacy Shield Framework zertifiziert. Mehr Informationen zu Mailchimp finden sich hier.
3. Nutzung der Webseite
Um unsere Webseite zu optimieren und eine optimale Nutzung zu gewährleisten, werden auf der Webseite von Direkt folgende Tools eingesetzt bzw. Informationen übermittelt:
- Cloudflare: Um unsere Website gegen DDoS-Attacken zu sichern, greifen wir auf den Dienstleister Cloudflare Inc. zurück. Mehr Informationen.
- ConvertFlow: Zur Optimierung unserer Webseite nutzen wir das Tool ConvertFlow. Mehr Informationen.
- Cookies und Log-Files: Wie quasi alle Webseiten, zeichnet unser Webserver personenunabhängige Daten wie z.B. die Browser-Version, die besuchte Seite sowie die verwendete IP-Adresse auf. Unsere Seite kann zur Sicherstellung der Funktionalität auch Cookies verwenden. Wir können aus diesen Daten keine Rückschlüsse darauf ziehen, welche Person unsere Seite besucht hat. Die Daten können zur Erbringung und Verbesserung der Funktionalität unserer Seite verwendet oder im Falle eines digitalen Angriffs auf unsere Seite im Rahmen der geltenden Gesetzgebung zur Unterstützung der Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung gestellt werden.
- Eingebettete Inhalte: Um Informationen auf unserer Webseite darzustellen, werden diverse Inhalte von externen Plattformen eingebettet. Wir verwenden insbesondere eingebettete Inhalte von Facebook, Google Maps, Instagram, OpenStreetMap, Spotify, TikTok, Twitter und YouTube.
- Google Ads – Conversion Tracking: Im Rahmen von Google Ads (ehemals Adwords) nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn du auf eine von Google geschaltete Anzeige klickst, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Besuchst du nun bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jede:r Google-Ads-Kund:in erhält ein anderes Cookie. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erhalten dadurch jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
- Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google Analytics sammelt unter anderem Informationen über den Browser, das Betriebssystem, die Zugriffszeit und die IP-Adresse, welche anonymisiert wird. Mehr Informationen. Die Datenerhebung von Google Analytics lässt sich mit einem Add-on
- Wir verwenden Turnstile um die sichere Verwendung des Kontaktformulars zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für diese Art der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an dem sicheren Betrieb des Kontaktformulars, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Cloudflare verarbeitet bei dieser Abfrage zur Überprüfung ihre IP an die Server von Cloudflare. Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns und Cloudflare. Dieser stellt sicher, dass die Datenverarbeitung in unserem Auftrag in Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung unter Gewährleistung des Schutzes der Rechte der betroffenen Personen erfolgt. Es kann vorkommen, dass die IP-Adresse an die amerikanischen Server von Cloudflare übertragen werden. In diesem Fall gelten darüber hinaus die zwischen uns und Cloudflare beschlossenen Standardvertragsklauseln zur Wahrung ihrer Rechte.
Sie haben das Recht jederzeit dieser Datenverarbeitung zu widesprechen, in diesem Fall, können sie unter Umständen das Kontaktformular nicht mehr nutzen.
Cloudflare hat sich dem Privacy-Shield-Abkommen zwischen der Europäischen Union und den USA unterworfen und ist zertifiziert worden. Damit verpflichtet sich Intercom, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in der nachfolgend verlinkten Liste der Cloudflare Teilnehmer: Teilnehmer Privacy Shield
Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Webseite entnehmen: hier Cloudflare Turnstile (ein Dienst von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) ist ein automatisierter Erkennungsdienst, der uns hilft zu überprüfen ob die Anfrage von einem Menschen oder einem Bot übersendet wurde. Diese Erkennung ist notwendig um Spamnachrichten zu verhindern.
- Hosting: Unsere Webseite wird beim Schweizer Anbieter gehostet.
- Kommentarfunktion: Wir ermöglichen Ihnen, Kommentare auf unserer Website zu veröffentlichen. In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere jene Angaben, die eine kommentierende Person selbst an uns übermittelt, aber auch die verwendete Internet Protocol (IP)-Adresse sowie Datum und Zeit. Diese Angaben werden benötigt, um die Veröffentlichung von Kommentaren zu ermöglichen sowie um den Schutz vor Missbrauch sicherstellen zu können, was in unserem überwiegenden berechtigten Interesse liegt.
- Share-Buttons: Um Inhalte unserer Webseite in Sozialen Netzwerken oder anderweitig zu verbreiten, werden Share-Buttons eingesetzt. Bei der Aktivierung der jeweiligen Buttons, können Daten an die Betreiber der Netzwerk-Plattformen übermittelt werden.
- WordPress: Für unsere Webseite wird das Content-Management-System (CMS) WordPress eingesetzt. Mehr Informationen.
- Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
4. Schlussbestimmungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen und ergänzen. Wir werden über solche Anpassungen und Ergänzungen in geeigneter Form informieren, insbesondere durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.